DEFINICIONES
1. Las definiciones utilizadas en los Términos y Condiciones tendrán los siguientes significados:
• Día hábil: un día de lunes a viernes, excepto festivos.
• Comprador: una persona física con plena capacidad jurídica y, en los casos previstos por la normativa pertinente, también una persona física con capacidad jurídica limitada o una persona jurídica o una unidad organizativa sin personalidad jurídica, a la que se le concede capacidad jurídica en virtud de la Ley pertinente, que ha celebrado o tiene la intención de celebrar un contrato de venta con el vendedor.
• Código Civil: Ley del Código Civil de 23 de abril de 1964 (Gaceta Oficial de 1964, Nº 16, epígrafe 93, en su forma enmendada).
• Consumidor, según el artículo 22[1] del Código Civil, persona física que realiza un negocio jurídico con un empresario, que no está directamente relacionado con su actividad empresarial o profesional.
• Boletín informativo: un servicio gratuito ofrecido por el Vendedor, que consiste en el envío de ofertas comerciales, información sobre promociones y eventos por correo electrónico. El boletín informativo se envía a aquellos Compradores que han aceptado recibirlo.
• Pedido: una declaración de intenciones realizada por el Comprador a través del Formulario de Pedido para celebrar un Acuerdo de Venta para la venta de los Productos indicados en el pedido. Se considera que un Pedido se ha realizado después de que se haya confirmado su ejecución en la información de devolución del Vendedor.
• Formulario de pedido: un formulario en el sitio web de la Tienda que permite realizar una compra en la Tienda.
• Política de privacidad: normativa adoptada e implementada por el Vendedor en relación con el tratamiento y la protección de datos personales.
• Producto: un artículo disponible en la Tienda en línea, que puede ser comprado por el Comprador después de enviar una solicitud de propuesta.
• Contratos de venta: un contrato de venta de Productos en el sentido del Código Civil, celebrado entre el Vendedor y el Comprador, a través del Sitio web de la Tienda.
• Vendedor: el propietario de la tienda en línea, disponible en firstroundpop.pl - Eurotac sp zoo, con domicilio social en Varsovia en Kajki 41/43 lok.10, código postal 04-634, NIP: 9522236628, REGON: 524227488 inscrita en el Registro Judicial Nacional llevado por el Tribunal de Distrito de la ciudad capital de Varsovia en Varsovia, XIV División Comercial del Registro Judicial Nacional con el número KRS: 0001014325 en lo sucesivo también denominada "Eurotac".
• Usuario: una persona física con plena capacidad jurídica y, en los casos previstos por la normativa pertinente, también una persona física con capacidad jurídica limitada o una persona jurídica o una unidad organizativa sin personalidad jurídica, que visita la Tienda y utiliza los servicios ofrecidos en su sitio web.
• Tienda (Sitio Web de la Tienda): un sitio web que permite a los Compradores familiarizarse con los productos ofrecidos por el Vendedor, así como celebrar el Acuerdo de Venta.
• Términos y Condiciones: estos Términos y Condiciones.
GENERAL
1. Eurotac es el administrador de los datos personales procesados en relación con la implementación de las disposiciones de estos Términos y Condiciones. Los datos personales se procesan para los fines, en la medida y sobre la base de los principios indicados en la política de privacidad disponible en los sitios web de la Tienda. El suministro de datos personales es voluntario. Toda persona cuyos datos personales sean tratados por Eurotac tiene derecho a inspeccionar su contenido y a actualizarlo y corregirlo.
2. Estos Términos y Condiciones son las normas a que se refiere el artículo 8 de la Ley sobre la prestación de servicios electrónicos.
3. Los compradores pueden acceder a estos Términos y Condiciones en cualquier momento a través del enlace en la página de inicio de firstroundpop.pl, descargarlos e imprimirlos.
4. El Vendedor proporciona servicios de cuenta, realiza y cumple con los pedidos en la Tienda, ejecuta un blog y envía un boletín. El registro de la cuenta se realiza rellenando y aceptando el formulario de registro y los términos y condiciones disponibles en uno de los sitios web de la Tienda.
5. Los productos y precios presentados no constituyen una oferta comercial en el sentido del Código Civil, sino solo una invitación a presentar ofertas/pedidos de conformidad con el artículo 71 del Código Civil.
6. Los productos vendidos a través de la Tienda son nuevos y están cubiertos por la garantía del fabricante.
7. La tienda vende solo dentro del espacio Schengen.
8. Todos los precios indicados por el Vendedor incluyen el IVA, se expresan en moneda polaca (PLN), EUR y libra esterlina y no incluyen los gastos de envío.
9. El coste final del pedido está formado por el precio del producto y el coste del envío, en función de las formas de pago y entrega elegidas por el cliente.
10. Con respecto al Pedido del Comprador, los precios indicados en el sitio web de la Tienda en el momento de realizar el Pedido son vinculantes. Los precios a los que se realiza el Pedido no cambian, independientemente de los cambios de precio en la Tienda que puedan producirse después de que el Comprador realice el Pedido.
11. Se aceptan pedidos:
• a través del sitio web de la Tienda utilizando el Formulario de pedido (Store firstroundpop.pl)
• por correo electrónico a la siguiente dirección: info@firstroundpop.pl
12. En el caso de un Pedido con envío fuera de Polonia, es responsabilidad del Comprador poseer y utilizar los Productos comprados en la Tienda de acuerdo con las leyes locales. La Tienda no se hace responsable de que los Compradores no cumplan con las leyes y regulaciones locales.
13. El Vendedor se reserva el derecho de no aceptar pedidos que planteen dudas, de lo que se informará inmediatamente al Comprador.
14. El Vendedor hace todo lo posible para garantizar que la oferta de la Tienda sea coherente con los niveles actuales de existencias. En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte de los productos objeto del Pedido, el Comprador será informado de ello después de realizar el Pedido.
15. Si el producto solicitado no está en stock, el Comprador tiene derecho a:
• cambiar el producto por otro, cuyo precio no exceda el precio del producto solicitado y devolver la diferencia de precios a la cuenta bancaria indicada por el Comprador, o
• espera prolongada de la plena ejecución de la orden, o
• Cancelar el pedido en su totalidad. El importe pagado se devuelve al Comprador a la cuenta bancaria indicada.
16. En las materias no reguladas por el Reglamento, se aplicarán las siguientes disposiciones:
• La Ley de Prestación de Servicios Electrónicos, de 18 de julio de 2002 (Gaceta Oficial Nº 144, epígrafe 1204, en su forma enmendada),
• Ley de Derechos del Consumidor de 30 de mayo de 2014 (Boletín Legislativo de 2014, artículo 827),
• Ley de Resolución Extrajudicial de Litigios en materia de Consumo, de 23 de septiembre de 2016 (Leyes de 2016, artículo 1823),
• la Ley de Armas y Municiones de 21 de mayo de 1999 (Gaceta Oficial de 2012, epígrafe 576, en su versión modificada),
• La Ley del Código Civil de 23 de abril de 1964 (Gaceta Oficial Nº 16, epígrafe 93, en su forma enmendada) y otras disposiciones pertinentes de la legislación polaca.
REALIZACIÓN Y CUMPLIMIENTO DE PEDIDOS
17. Los pedidos se pueden realizar en la Tienda a través del sitio web de la Tienda o por correo electrónico info@firstroundpop.pl los 7 días de la semana, las 24 horas del día.
18. El Contrato de Venta entre el Comprador y el Vendedor se concluye realizando un Pedido por parte del Comprador utilizando el Formulario de Pedido en la Tienda Online o enviando un pedido a la dirección de correo electrónico info@firstroundpop.pl y pagándolo de acuerdo con el punto 20 de los Términos y Condiciones.
19. El Vendedor envía al Comprador un mensaje de correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada en el Pedido, que contiene una confirmación de recepción del Pedido, confirmación de recepción del pago de los productos solicitados y aceptación del Pedido para su ejecución.
PAGOS Y PLAZOS DE ENTREGA
20. El pago de los productos solicitados se puede realizar a través de:
• transferencia bancaria a la cuenta bancaria del Vendedor.
• con tarjeta de débito/crédito (Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro) a través de Stripe, el sistema de pago externo, operado por Stripe, Inc. con sede en San Francisco, EE. UU.
21. El Vendedor entrega los Productos dentro del Espacio Schengen a la dirección indicada en el formulario de pedido.
22. El coste de la entrega de la mercancía corre a cargo del Comprador.
23. Inmediatamente después de que el Vendedor envíe el envío, el Vendedor informa al Comprador sobre él en un mensaje enviado a la dirección de correo electrónico del Vendedor.
24. El Vendedor publica en el Sitio Web de la Tienda información sobre el número de Días Hábiles necesarios para la entrega, dependiendo de la elección del método de entrega y del país al que se realice el envío.
25. El comprador tiene derecho a inspeccionar el envío entregado en el momento y de la manera habitual para envíos de un tipo determinado. En caso de no conformidad del contenido del envío con el Pedido o de sus daños, el Comprador tiene derecho a exigir que el empleado del proveedor redacte un protocolo adecuado. Un protocolo escrito es la base de una queja.
26. Los beneficios, obligaciones, riesgos de daño o pérdida asociados con la posesión del Producto solicitado pasan al Comprador en el momento de la entrega por parte del proveedor. Si, a petición del Comprador, la entrega del Producto solicitado fue realizada por un transportista distinto del indicado en las opciones de entrega en la Tienda, la entrega del artículo por parte del Vendedor al transportista se considerará como la entrega del artículo al Comprador.
27. El Vendedor adjunta al envío un recibo o factura con IVA que ampare los Productos entregados.
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
28. Un Comprador que sea un Consumidor que haya comprado productos en la Tienda podrá, sin indicar los motivos, rescindir el Contrato de Venta en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que entró en posesión del Producto, enviando una declaración de desistimiento del Contrato de Venta a la dirección de correo electrónico de info@firstroundpop.pl
29. En caso de rescisión del Contrato de Venta, se considerará que no se ha celebrado, y el Comprador estará obligado a devolver los Productos comprados al Vendedor o entregarlos a una persona autorizada por el Vendedor para recogerlos, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que el Comprador se retiró del Contrato de Venta. La fecha de devolución es el día del envío del paquete por parte del Comprador.
30. El Comprador envía el Producto devuelto a la siguiente dirección: Kajki 41/43 flat 10, 04-634 Varsovia. El Comprador adjunta el documento de venta original (factura con IVA) al Producto devuelto.
31. Los gastos de devolución del Producto al Vendedor correrán a cargo del Comprador al rescindir el Contrato de Venta.
32. El Vendedor reembolsará el precio del Producto mediante transferencia bancaria a la cuenta desde la que se pagó el Pedido (a menos que el Comprador haya acordado otro método de reembolso del precio del Pedido) en un plazo de 14 días a partir de la fecha de devolución del Producto al Vendedor. La fecha de devolución es la fecha de recepción del envío por parte del Vendedor.
33. El Comprador será responsable de los daños y perjuicios frente al Vendedor, de conformidad con el artículo 34 § 4 de la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los Derechos del Consumidor (Boletín Legislativo de 2014, artículo 827, en su versión modificada)
QUEJAS
34. Todos los Productos ofrecidos en la Tienda tienen una garantía del fabricante válida en la República de Polonia. La garantía del fabricante no excluye los derechos de garantía del Comprador en virtud del Código Civil.
35. La responsabilidad del Vendedor frente al Comprador por defectos físicos o legales en virtud de la garantía está definida por las leyes generalmente aplicables, en particular en los artículos 556-576 del Código Civil.
36. Las quejas deben presentarse:
• a la dirección de correo electrónico: info@firstroundpop.pl,
• por escrito a la dirección de Eurotac: Kajki 41/43 m.10, 04-634 Varsovia, Polonia.
37. En la reclamación, se recomienda proporcionar la mayor cantidad de información y circunstancias posibles sobre el objeto de la reclamación, en particular el tipo y la fecha del defecto, el método preferido para que el Producto cumpla con el Acuerdo de Venta o una solicitud de reducción de precio o una declaración de desistimiento del Acuerdo de Ventay datos de contacto. La información proporcionada facilitará y acelerará la consideración de la queja por parte del Vendedor.
38. La base para aceptar una reclamación es el comprobante de compra de los bienes (factura con IVA)
39. El Vendedor responderá a la reclamación utilizando el medio de comunicación más rápido proporcionado por el Comprador, inmediatamente, a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha de su presentación.
40. La falta de respuesta del Vendedor a la solicitud del Comprador, que es un Consumidor, para la sustitución del Producto, la eliminación de un defecto en el Producto o la reducción del precio del Producto dentro de los 14 días posteriores a su recepción, significa que el Vendedor considera que esta solicitud está justificada.
41. Después de que el Comprador reciba información del Vendedor sobre la aceptación de la reclamación, el Producto debe enviarse a la siguiente dirección: Eurotac sp zoo, Kajki 41/43 m.10, 04-634 Varsovia. Si el Comprador es un Consumidor, el coste de la entrega del Producto corre a cargo del Vendedor, en el caso de un Comprador que no sea consumidor, el coste de la entrega corre a cargo del Comprador.
0